Поддержка
Круглосуточная поддержка

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

ЧаВо | Форум

Ваши запросы

  • Все: -
  • Незакрытые: -
  • Последний: -

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

Свяжитесь с нами Незакрытые запросы: 

Профиль

Профиль

Лицензионное соглашение к программным продуктам семейства Dr.Web

Настоящее Лицензионное соглашение (далее — Соглашение) заключается между вами, физическим лицом либо действующим юридическим лицом (далее — Пользователь), и ООО «Доктор Веб», зарегистрированным и действующим на основании законодательства Российской Федерации (далее — Правообладатель), являющимся обладателем исключительного права на программное обеспечение семейства Dr.Web и его модули/компоненты (далее — ПО). Соглашение заключается на следующих условиях:

  1. Условия Соглашения относятся к использованию сопровождаемого Соглашением ПО на поддерживаемом Устройстве, находящемся во владении Пользователя. При этом под Устройством понимается совокупность ЭВМ и установленной операционной системы (ОС), в виде как физической, так и виртуальной машины. Для отдельных видов ПО объектами антивирусной проверки и защиты могут являться не Устройства, на которых используется ПО, а пакеты данных интернет-трафика (в том числе почтового), использование ПО при этом лицензируется по количеству Пользователей, применяющих определенную ОС. Поддерживаемым Устройством является Устройство, на котором возможно использование ПО в соответствии с документацией к соответствующему ПО.
  2. Пользователь подтверждает, что он ознакомился с условиями Соглашения перед началом работы с ПО и принимает условия Соглашения в полном объеме с момента начала использования или скачивания ПО. Пользователь понимает, что ПО предназначено для использования совершеннолетними дееспособными физическими лицами и юридическими лицами, в связи с чем, скачивая или используя ПО, Пользователь подтверждает, что:
    1. 2.1. лицо, заключающее Соглашение от имени Пользователя — юридического лица, обладает всеми необходимыми полномочиями на представление интересов Пользователя и заключение сделок от его имени;
    2. 2.2. лицо, осуществляющее взаимодействие с ПО от имени Пользователя — юридического лица, является уполномоченным на использование ПО представителем юридического лица, которое приобрело простую (неисключительную) лицензию на использование ПО;
    3. 2.3. пользователь — физическое лицо является дееспособным, достиг возраста совершеннолетия в соответствии с законодательством страны, гражданином которой он является, либо приобретает права на использование ПО с разрешения и под присмотром родителей или иных представителей.
  3. В случае, если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он не имеет права на использование ПО и не должен скачивать, устанавливать, копировать, запускать либо иным образом взаимодействовать с ПО. Использование ПО с нарушением условий Соглашения является использованием ПО без разрешения Правообладателя и может повлечь ответственность, предусмотренную применимым законодательством. Пользователь обязан удалить ПО с Устройства в случае продажи Устройства, правомерного выбытия Устройства из владения Пользователя и/или прекращения пользования Устройством, в срок не позднее дня такой продажи, выбытия из владения и прекращения пользования.
  4. Приобретая простую (неисключительную) лицензию на использование ПО (далее — Лицензия), Пользователь подтверждает, что ознакомился с документацией, описанием и инструкцией к ПО, техническими требованиями ПО к Устройству, а также убедился в соответствии Устройства требованиям ПО (в том числе в наличии необходимых для работы ПО компонентов, обновлений).
  5. В случае, если Пользователь правомерно использует ПО, а также принял в полном объеме и исполняет условия Соглашения, Пользователю предоставляется Лицензия на использование ПО следующими способами:
    1. 5.1. в случае, если ПО предоставляет возможность его установки на Устройство, Пользователю предоставляется право использования ПО в соответствии с его функциональным назначением согласно руководству по использованию ПО путем воспроизведения, ограниченного установкой, запуском и записью ПО в память Устройства для применения на одной или нескольких ОС в соответствии с условиями приобретенной Пользователем Лицензии;
    2. 5.2. в случае, если ПО не предоставляет возможность его установки на Устройство, Пользователю предоставляется право использования ПО путем доступа к нему при помощи сети Интернет с использованием сочетания логина и пароля (далее — Учетная запись) или личного кабинета Пользователя (далее — Личный кабинет);
    3. 5.3. скачивание и использование компонентов/модулей ПО путем воспроизведения, ограниченного установкой, запуском и записью ПО в память Устройства;
    4. 5.4. пользователю могут быть отдельно предоставлены иные права по усмотрению Правообладателя в случае их явного предоставления Правообладателем в письменном либо электронном виде.
    Территорией возможного использования ПО является территория всего мира либо иная территория в случае ее явного указания в источнике приобретения Лицензии, ключевом файле, Личном кабинете, Учетной записи Пользователя или электронном письме-разрешении Правообладателя или уполномоченного им лица.
    Срок, на который предоставляется Лицензия, количество Устройств с указанием конкретных лицензируемых ОС, на которых разрешено использование ПО, наличие/отсутствие технической поддержки, а также иные условия использования ПО могут содержаться в ключевом файле, Личном кабинете, Учетной записи Пользователя, электронном письме-разрешении, направленном Правообладателем (или уполномоченным им лицом) Пользователю, либо в источнике приобретения Лицензии. Пользователь понимает и принимает на себя риски указания ошибочного/недостоверного адреса электронной почты.
    Если иное не указано в источнике приобретения Лицензии, срок Лицензии отсчитывается с момента создания лицензионного ключевого файла для использования ПО, который содержит информацию о Лицензии, данные о Пользователе, предоставленные по его просьбе лицом, распространившим Лицензию при создании серийного номера данного ПО, либо указанные Пользователем самостоятельно при регистрации Лицензии. Лицензионный ключевой файл для использования ПО, не предназначенного для личного использования, создается автоматически в срок не позднее 60 (шестидесяти) календарных дней с даты создания серийного номера данного ПО, если ранее не была осуществлена регистрация Лицензии Пользователем самостоятельно либо по его просьбе лицом, распространившим Лицензию. С даты автоматической регистрации Лицензии отсчитывается срок действия такой Лицензии.
  6. Принятие условий настоящего Соглашения также означает принятие и согласие Пользователя с политикой конфиденциальности Правообладателя и условиями обработки персональных данных, разработанных и применимых Правообладателем для соответствующей территории распространения ПО, текст которых демонстрируется Пользователю перед началом использования ПО (например, для Российской Федерации действует «Политика в области конфиденциальности» по адресу: https://company.drweb.com/policy и условия обработки персональных данных по адресу: https://company.drweb.com/data_protection). Пользователь также согласен с тем, что информация, которую Правообладатель и/или уполномоченное им лицо может получить о Пользователе, включая информацию, сообщенную при обращении в службу технической поддержки Правообладателя, может быть использована Правообладателем и/или уполномоченным им лицом для отправки связанных с ПО писем на предоставленный Пользователем адрес электронной почты, а также Пользователь выражает свое явное согласие на получение от Правообладателя и/или уполномоченного им лица рекламных и сервисных сообщений на указанный Пользователем адрес электронной почты.
  7. Пользователь понимает и соглашается с тем, что ПО в ходе своей работы может осуществлять нижеперечисленные действия:
    1. 7.1. взаимодействие с Устройством, сетью, файлами и программным обеспечением, установленным на Устройстве, с целью обнаружения и нейтрализации угроз информационной безопасности;
    2. 7.2. сбор и отправка Правообладателю: сведений о файлах и программном обеспечении, об ОС, обнаруженных локальных и иных угрозах на Устройстве/Устройствах, которые необходимо исследовать, а также информации о Пользователе, Устройстве, установленных на Устройстве приложениях и запущенных процессах, действиях Пользователя с Учетной записью, Личным кабинетом и ПО, иных сведений, необходимых для обнаружения и нейтрализации угроз информационной безопасности;
    3. 7.3. взаимодействие с ресурсами Правообладателя в облачном режиме с передачей телеметрической информации для анализа параметров работы Устройства и последующего получения Пользователем вердиктов ПО об угрозах информационной безопасности на данном Устройстве.
  8. При условии выпуска обновлений ПО, поддержки Правообладателем ПО — Пользователю в течение срока действия Лицензии могут предоставляться (при помощи сети Интернет) обновления программных модулей ПО в рамках уже установленной на Устройстве версии ПО. Все обновления ПО являются его неотъемлемой частью и используются исключительно вместе с ПО на условиях настоящего Соглашения, если иные условия не будут установлены Правообладателем. В случае предоставления Правообладателем технической поддержки ПО Пользователю в течение срока действия Лицензии предоставляется право обращения в службу технической поддержки Правообладателя либо распространителя ПО, имеющего соответствующий договор с Правообладателем.
  9. Запрещенными (для Пользователей и третьих лиц) являются следующие действия (возможность их осуществления определяется исключительно в письменном разрешении — лицензии — Правообладателя или уполномоченного им лица):
    1. 9.1. предоставление ПО или возможности его использования третьим лицам, а также передача третьим лицам простых (неисключительных) лицензий на использование ПО, распространение ПО или прав на его использование в любой форме и любым способом, если иное прямо не предусмотрено настоящим Соглашением;
    2. 9.2. предоставление третьим лицам Учетной записи и иных сведений для доступа в Личный кабинет;
    3. 9.3. оказание услуг и распространение программных продуктов и/или оборудования с использованием ПО, в том числе использование результатов работы ПО в программных и иных возмездно распространяемых сервисах и/или оборудовании;
    4. 9.4. предустановка ПО или его модулей/компонентов на Устройствах и ином оборудовании. Данный запрет не распространяется на случаи, когда Пользователь прекращает использование ПО на Устройстве вследствие неработоспособности или ненадлежащей работоспособности Устройства, либо прекращения эксплуатации Устройства. После удаления ПО с такого Устройства в соответствии с п. 3 настоящего Соглашения Пользователь вправе установить и использовать ПО на новом поддерживаемом Устройстве до окончания срока Лицензии на ПО.
  10. В случае наличия у Правообладателя подозрений о несанкционированном доступе к Личному кабинету, Учетной записи или неправомерном использовании ПО, либо подозрений о нарушении Пользователем настоящего Соглашения Правообладатель вправе приостановить доступ Пользователя к Личному кабинету, Учетной записи, а также приостановить работоспособность ПО до выяснения обстоятельств (без компенсации ущерба/убытков). При этом Пользователь ПО по подписке вправе предоставить (и отозвать) доступ к настройкам ПО по подписке любым третьим лицам по своему усмотрению, а также понимает и согласен с тем, что такой доступ имеется у лица, распространившего ему Лицензию по подписке, до момента отзыва Пользователем такого доступа.
  11. Правообладатель и/или уполномоченное им лицо вправе запрашивать у Пользователя дополнительную информацию, в том числе необходимую для предоставления технической поддержки, используя контактные данные, указанные Пользователем.
  12. Любые действия, совершенные с ПО, при помощи ПО, либо относящиеся к ПО, Личному кабинету или Учетной записи, считаются действиями, совершенными самим Пользователем либо лицами, имеющими полномочия на совершение действий от имени Пользователя. ПО предназначено для использования на Устройстве и тем Пользователем (включая детей, супруга, а также родителей и иных представителей Пользователя — физического лица), на которого ПО было зарегистрировано на условиях настоящего Соглашения. Переход Лицензии от Пользователя — физического лица к другому лицу (детям, супругу, а также родителям и иным представителям Пользователя) возможен исключительно в случае предоставления Пользователем — физическим лицом возможности использования ПО его детям, супругу, родителям, иным представителям, а также в иных случаях, предусмотренных применимым законодательством.
    Положения настоящего пункта могут не применяться в случае, если право на распространение или использование ПО лицами, отличными от Пользователя (далее — Иные лица), явно предоставлено Пользователю Правообладателем в письменном либо электронном виде. При этом ответственность за действия Иных лиц несет Пользователь. Любое взаимодействие Иных лиц с Правообладателем и/или уполномоченным им лицом считается взаимодействием Пользователя.
  13. Содержание информационных материалов, имеющих отношение к ПО, Учетной записи, Личному кабинету, Правообладателю либо результатам взаимодействия Пользователя с ПО, перед распространением должно быть письменно согласовано с Правообладателем и/или уполномоченным им лицом независимо от способа и целей распространения. Использование результатов взаимодействия Пользователя и ПО в целях извлечения прибыли возможно исключительно в случае предварительного письменного согласования с Правообладателем.
  14. Пользователю не разрешается без письменного согласия Правообладателя изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с ПО или объектным кодом ПО, в том числе имеющие целью получение информации о реализации алгоритмов и принципов, используемых в ПО. Пользователю запрещается каким-либо образом модифицировать механизм защиты ПО. Использование, распространение либо копирование ПО с заведомо устраненным или искаженным механизмом защиты является незаконным.
  15. ПО и сопутствующая ему документация предоставляются Пользователю «КАК ЕСТЬ» и «КАК ДОСТУПНО», в соответствии с общепринятыми в международной практике принципами «AS IS» и «AS AVAILABLE». ПО не предназначено и не может быть использовано в информационных системах, в которых сбой в работе ПО может привести к потере данных, нарушению работоспособности Устройства, создать угрозу жизни и здоровью людей или возникновения каких-либо убытков или ущерба. Пользователь согласен и понимает, что Правообладатель не несет ответственности за возможные убытки или ущерб, а также последствия иного характера, которые возникают либо могут возникнуть, включая, но не ограничиваясь:
    1. 15.1. по причине некорректного использования ПО и его компонентов/модулей;
    2. 15.2. в случае несоответствия Устройства требованиям ПО, отсутствия необходимых для работы ПО обновлений или компонентов Устройства, ОС или иного программного обеспечения, установленного на Устройстве;
    3. 15.3. в случае создания разработчиками операционных систем или иного программного обеспечения, установленного на Устройстве, препятствий/сложностей для работы антивирусного программного обеспечения, в том числе ПО, иных случаях, когда поддержание работоспособности ПО в определенных операционных системах или с компонентами Устройства невозможно/затруднено по независящим от Правообладателя обстоятельствам;
    4. 15.4. в процессе установки, обновления, поддержки и использования ПО (в том числе при проблемах совместимости с другими программами на Устройстве, операционными системами или их компонентами, драйверами, аппаратной частью Устройства и прочими);
    5. 15.5. из-за неверного толкования документации к ПО;
    6. 15.6. в случае несоответствия ПО или результатов его использования ожиданиям Пользователя;
    7. 15.7. в случае невозможности предоставления или прекращения выпуска обновлений ПО или его компонентов/модулей, либо невозможности получения таких обновлений;
    8. 15.8. в случае прекращения поддержки каких-либо версий ПО или версий операционных систем, изменения требований к Устройству;
    9. 15.9. в случае увеличения платы за услуги связи и трафик;
    10. 15.10. в случае предоставления Пользователем недостоверных данных (в том числе недостоверных контактных данных) или нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения. Возникновение вышеуказанных обстоятельств не может служить основанием для возврата денежных средств за приобретенную Лицензию.
    Пользователь понимает и согласен с тем, что Правообладатель не имеет возможности регулировать использование Пользователем услуг связи и трафика, в связи с чем ответственность за потребленные объемы услуг связи и трафика лежит исключительно на Пользователе. Правообладатель настоятельно рекомендует Пользователю регулярно осуществлять резервное копирование данных.
  16. Применимым правом к отношениям между Правообладателем и Пользователем, возникающим из настоящего Соглашения, является право Российской Федерации, с учетом положений законодательства страны, в юрисдикции которой Пользователь зарегистрирован и/или преимущественно ведет деятельность. Все споры и разногласия, в том числе возникающие в связи с реализацией условий настоящего Соглашения, подлежат рассмотрению в соответствующих судебных инстанциях по месту нахождения лица, уполномоченного Правообладателем распространять ПО на территории Пользователя (договорная подсудность).
  17. В ПО возможно использование разработок и технологий сторонних производителей, права на которые предоставлены в соответствии с законодательством Российской Федерации, иным применимым законодательством и нормами международного права.
  18. Настоящее Соглашение не предоставляет Пользователю прав на товарные знаки, технологии, средства индивидуализации или иные результаты интеллектуальной деятельности Правообладателя.
  19. Правообладатель оставляет за собой право отказаться от исполнения Соглашения в одностороннем порядке (в том числе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения) и отказать Пользователю в возможности использования ПО без возмещения убытков/ущерба/потерь.
  20. Правообладатель имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Пользователь уведомляется о вступлении новой редакции Соглашения в силу в сроки и способом, приемлемыми для Правообладателя. Продолжая использование ПО после вступления в силу новой редакции Соглашения, Пользователь подтверждает принятие условий новой редакции Соглашения в полном объеме. Актуальная редакция настоящего Соглашения размещена по адресу: https://license.drweb.com/agreement/.
  21. Контактные данные Правообладателя для связи с Пользователями по настоящему Соглашению размещены по адресу: https://company.drweb.com/contacts/.